Términos y Condiciones de Venta

Condiciones generales de reserva de alquiler

* PRL: Parque de ocio residencial ""Les chalets de la Colline""

Obligación de cumplir con el reglamento interno de la PRL* ""Les chalets de la Colline""
La reserva sólo será efectiva con el acuerdo de PRL* ""Les chalets de la Colline"".

La confirmación por escrito de la estancia se enviará por correo electrónico o, en su defecto, por correo postal.
El envío del pago parcial o total de la estancia por parte de cualquier comprador, venta de última hora realizada por teléfono a petición del cliente, constituye la aceptación de las condiciones generales de venta que el cliente reconoce haber leído y aceptado.
El pago del depósito se puede realizar con tarjeta bancaria Visa o Mastercard (pago seguro), cheque bancario o postal, transferencia bancaria, cheques de vacaciones.
Haga su cheque a nombre de ""Les Chalets de la Colline"".
El saldo se pagará a la llegada con tarjeta bancaria, cheque o efectivo.

Los alquileres están disponibles a partir de las 2 p. m. y deben quedar libres antes de las 10 a. m.

EL SALDO DE LA ESTANCIA SE DEBERÁ PAGAR EN LA FECHA DE LLEGADA INDICADA EN EL CONTRATO. NO SE ACEPTARÁN DISPUTAS.

Se deberá realizar una solicitud de reserva por chalet.
No podemos garantizarle la reserva de un chalet específico, excepto para personas discapacitadas.
La salida anticipada no dará lugar a ninguna solicitud de reembolso de la estancia.

ELECTRICIDAD: el consumo adicional, superior a 7 kW/día, si procede, se abonará a la salida.

IMPORTANTE: No se admiten animales.

PISCINA: Se prohíbe el uso de boxers y bermudas.

CONDICIONES DE ALQUILER
Todos los alquileres son nominativos y no pueden transferirse.
Los alquileres se realizan (temporada alta) desde el sábado a las 14h hasta el sábado a las 10h. Para alquileres de fin de semana desde el viernes 14h hasta el domingo 16h.
Los alquileres están equipados para la cantidad de plazas anunciadas.
Los inquilinos deben traer sus propias sábanas o alquilarlas en el lugar.
La PRL* proporciona una manta por cama y una colcha por cama.
El número de personas no debe exceder el especificado en el tipo de alojamiento alquilado. Los alquileres se entregan limpios y deben desocuparse limpios. A la salida se cobrará una cantidad de 45€ en concepto de limpieza obligatoria.
Todos los clientes deberán presentar en recepción copia del contrato multirriesgo y el número de contrato.

MODIFICACIÓN/CANCELACIÓN DE ESTANCIA

Para evitar cualquier impedimento, se ofrece al cliente un seguro de cancelación/interrupción de estancia, que puede suscribir dentro de los 5 días siguientes a su reserva, directamente con la aseguradora GRITCHEN común a los Gîtes Villages:
https://www.souscription.safebooking.com/asociacion-nacional-de-aldeas-de-aldeas-turisticas

En caso de cancelación o modificación deberás notificarlo mediante correo electrónico o en su defecto mediante correo postal.
La cancelación o modificación sólo será efectiva tras la recepción de notificación por escrito de nuestra parte.
Cualquier cancelación estará sujeta a los siguientes cargos:
Si nos notifica:
– Más de 30 días antes del inicio de su estancia, le devolveremos el depósito.
– Entre 30 y 15 días antes de tu llegada: 25% del importe total de tu estancia. (Retenemos el deposito pagado)
– D-14 y no presentación el día de llegada: 100% del importe total de la estancia.

ATENCIÓN : un cambio de estancia 14 días antes de la llegada o una salida anticipada equivale a una cancelación. El período de estancia no utilizado no da lugar a reembolso alguno, sea cual sea el motivo. No existe derecho de desistimiento de conformidad con el artículo L 221-28 del código del consumo.

A LA LLEGADA
El arrendatario realizará la comprobación del estado del local y el inventario de los equipos aportados.
Además del saldo de la estancia, se solicitará al inquilino una fianza de 300€. Tras comprobar su correcto uso y limpieza se devolverá a la salida.
En caso de daños (rotura, deterioro, pérdida), el inquilino se compromete a reembolsar las reparaciones.
La dirección de PRL* es el único juez de la aceptación o rechazo de una solicitud, sin tener que dar explicaciones.
En caso de litigio, el Tribunal de Rodez será el único competente.

IMPUESTO TURÍSTICO ADICIONAL A PAGAR EN EL LUGAR CON EL PAQUETE DE LIMPIEZA DE SALIDA OBLIGATORIA DE 20 €

DISPUTA - MEDIACIÓN DE CONSUMIDORES:
En caso de disputa entre el Cliente y la empresa, intentarán resolverla amistosamente (el Cliente enviará una reclamación por escrito al Vendedor). En ausencia de acuerdo amistoso o en ausencia de respuesta del profesional en un plazo razonable de un mes, el Cliente Consumidor en el sentido del artículo L.133-4 del Código del Consumo tiene la posibilidad de contactar, gratuitamente, si persiste un desacuerdo, con el mediador competente inscrito en la lista de mediadores establecida por la Comisión de Evaluación y Control de la Mediación del Consumo en aplicación del artículo L.615-1. del Código del Consumo, a saber: La Sociedad de Mediación Profesional - www.mediateur-consommation-smp.fr - 24 rue Albert de Mun - 33000 Burdeos.